Para nuestro beneficio y a veces en nuestro detrimento, las compras en línea han cambiado nuestras vidas. Desde ropa hasta comestibles, podemos recibir casi todo lo que necesitamos (y muchas cosas que no necesitamos) sin tener que salir de nuestra casa. Y gracias a online concesionarios de automóviles como Carvana y VROOM, incluso puede comprar un automóvil nuevo sin tener que poner un pie en el temido concesionario de automóviles usados. Hasta hace poco, muchos consumidores pueden no haberse sentido cómodos comprando un automóvil en línea de la misma manera que comprarían un suéter. Después de todo, no puede simplemente pegar una etiqueta de devolución en un automóvil y dejarla en el correo si el remordimiento del comprador se establece. Luego llegó la pandemia de COVID, y de repente los consumidores se volvieron menos reacios a comprar un vehículo en línea, ya que presentaba una alternativa segura y sin contacto a un concesionario físico. De repente, saltarse el lote de autos usados sonó como una gran idea, incluso si significaba comprar un automóvil sin siquiera verlo o tomarlo para una prueba de manejo. Entonces, ¿cómo trabajan los principales actores de la industria de ventas de automóviles en línea , Carvana y VROOM? ¿Es uno mejor que el otro? Y lo más importante, ¿debería comprar un automóvil en línea? Tenemos las respuestas a estas preguntas apremiantes. (Si desea comprar un automóvil en línea pero aún desea la opción de prueba de manejo en un lote físico, echa un vistazo a nuestra guía CarMax vs. Carvana).

¿Qué es Carvana?

Aunque es posible que la compra de automóviles en línea no se haya rumoreado hasta hace poco, Carvana ha estado vendiendo automóviles en línea desde 2013. Carvana es un minorista de automóviles usados solo en línea que le permite completar prácticamente cada paso del proceso de compra de automóviles , incluidos los intercambios. y financiación. No hay un puntaje de crédito mínimo para comprar un automóvil a través del financiamiento de Carvana, pero debe ganar al menos $ 10,000 por año. Sobre todo, Carvana entregará el vehículo directamente a su puerta, aunque puede incluir una tarifa de entrega si reside fuera de su área de cobertura. Incluso tienen máquinas expendedoras en todo el país que le permiten recoger su automóvil y omitir la tarifa de entrega, mientras experimenta de qué se trata todo el alboroto de la máquina expendedora de automóviles. El inventario de Carvana incluye más de 15,000 vehículos, cada uno de los cuales ha pasado por un exhaustivo proceso de inspección de 150 puntos. Puede buscar en el sitio web de Carvana para filtrar por precio, modelo, tipo de vehículo y otras características. Debido a que Carvana no tiene ninguna ubicación física, los posibles compradores de automóviles no pueden ver o probar un vehículo antes de comprarlo. En cambio, Carvana le da siete días para probar el automóvil en su entorno del mundo real en lugar de las carreteras que rodean un concesionario. Si no le gusta el vehículo o si siente que algo anda mal, la política de devolución de Carvana permite un reembolso completo si devuelve el vehículo dentro de los siete días. Además, cada vehículo viene con una garantía limitada de 100 días y 4,189 millas.

¿Qué es VROOM?

Fundada en 2013, VROOM es un sitio de compra de autos usados en línea con inventario que en su mayoría tiene menos de tres años. Al igual que Carvana, puede realizar cada parte del proceso de compra de automóviles usados en línea con VROOM y omitir el viaje al concesionario. El sitio web de VROOM incluye de 3,000 a 4,000 vehículos, y los compradores pueden usar el motor de búsqueda del sitio para encontrar el automóvil de su elección con filtros como la marca, el modelo, el rango de precios y el tipo de carrocería. Puede financiar a través de VROOM y comparar las tasas de muchos prestamistas asociados para encontrar la mejor opción de financiamiento. No hay un puntaje de crédito mínimo, pero los compradores deben ganar al menos $ 21,600 al año para ser aprobados para el financiamiento. VROOM cobra una tarifa de entrega no reembolsable entre $ 0 y $ 1399. Los clientes que recogen el inventario local de la tienda de Texas Direct Auto en Stafford, TX (un afiliado de Vroom) no están sujetos a una tarifa de entrega o tarifa de presentación de registro electrónico. Cada vehículo VROOM viene con una garantía limitada de 90 días o 60,000 millas junto con un año de asistencia en carretera. Al igual que Carvana, los vehículos VROOM tienen una política de devolución de siete días. También puede usar VROOM para intercambiar su vehículo. Obtendrá una oferta instantánea en línea o una oferta garantizada dentro de un día hábil. Luego, un representante programará una hora para recoger su vehículo de forma gratuita, y se le enviará un pago una vez que se reciba su vehículo.

Carvana Vs. VROOM: Comparación

Aquí hay una comparación del proceso de compra de automóviles en Carvana versus VROOM, que identifica las similitudes y diferencias clave entre los dos: Carvana y VROOM tienen muchas similitudes, incluidos términos de garantía limitada y políticas de devolución comparables, procesos de inspección de vehículos, una política de precios sin regateo y proporcionar solo títulos limpios a los vehículos que están libres de accidentes y daños. Se diferencian en que VROOM cobra una tarifa de entrega, mientras que Carvana ofrece entrega gratuita y más lugares de recogida si se encuentra fuera de su área de cobertura de mercado. Además, Carvana también tiene más de tres veces el inventario de VROOM. Ambos minoristas tienen interfaces de motores de búsqueda similares que incluyen una opción para ver las imperfecciones de un vehículo, pero Carvana supera a VROOM en su calidad de imagen al permitir una vista de 360 grados del vehículo.

Carvana Vs. VROOM - Comparación de selección de vehículos

Carro al dia examinó el inventario de vehículos tanto en Carvana como en VROOM para identificar diferencias y similitudes.
Carvana vs. VROOM
Carvana VROOM
¿Prueba de manejo? No No
Garantía limitada 100 días o 4,189 millas desde el momento de su compra 90 días o 6,000 millas desde el momento de su compra
Informe de historial del vehículo Informe gratuito de Carfax Informe gratuito de Carfax
Inspección Inspección de 150 puntos Inspección detallada de seguridad, mecánica y cosmética
¿Acepta intercambios?
Ubicaciones físicas No, solo una máquina expendedora en algunos mercados para recoger vehículos comprados No, aunque los vehículos se pueden recoger en el concesionario en Houston
Política de devoluciones 7 días (si conduce más de 400 millas, se le cobrará $ 1.00 por cada milla adicional) 7 días o 250 millas
¿Precios sin regateos?
Calidad del vehículo Título limpio, sin accidentes, marco y sin daños por desastre Título limpio, sin accidentes, marco y sin daños por desastre
Gastos de envío Gratis dentro de los mercados locales o en los lugares de recogida de Carvana, $ 199- $ 1,000 fuera del mercado Tarifa de entrega no reembolsable entre $ 0 y $ 1399
Inventario 15.000 vehículos 3.000-4.000 vehículos
¿Financiación? Sí, a través de Carvana (también se acepta financiación externa) Sí, a través de más de 12 prestamistas asociados que le permiten comparar tasas (también se acepta financiamiento externo)
¿Entrega dentro de los Estados Unidos? Sí para todos los estados No hay entrega en Alaska y Hawái
Comparación de la antigüedad del vehículo Carro al dia comparó las edades de los vehículos en Carvana Vs. VROOM:
Carvana Vs. VROOM - Análisis de la antigüedad del inventario (estudio Carro al dia)
Año modelo Edad % Carvana % VROOM
2019 o posterior hasta 1 año de edad 8.2% 15.5%
2018 2 años 15.8% 15.4%
2017 3 años 27.6% 40.5%
2016 4 años 13.5% 13.4%
2015 5 años 10.0% 4.4%
2014 o más antiguo 6+ años 24.9% 10.8%
VROOM tiene una mayor proporción de vehículos que tienen menos de un año de antigüedad y un mayor porcentaje de vehículos de tres años. Carvana tiene una mayor selección de automóviles más antiguos que tienen cinco años o más. Los dos minoristas tienen porcentajes casi idénticos de vehículos de dos y cuatro años. Si está buscando un vehículo más antiguo, es probable que Carvana tenga más vehículos para elegir. Mezcla de inventario por tipo de vehículo Carro al dia examinó la combinación de inventario por tipo de vehículo para los dos minoristas en línea.
Carvana Vs. VROOM: Mezcla de inventario por tipo de vehículo
Cuerpo % Carvana % Vroom
Camión 4.0% 8.1%
Monovolumen 2.4% 2.3%
SUV 41.5% 43.8%
Coche 52.2% 45.7%
Lujo 20.2% 24.7%
No lujo 79.8% 75.3%
Al examinar los tipos de vehículos, los dos tienen una combinación similar de inventario. Sin embargo, VROOM tiene más de su inventario dedicado a camionetas , mientras que Carvana tiene más automóviles. Ambos tienen porcentajes similares de minivans y SUV, así como desgloses similares para vehículos de lujo vs. no lujosos. Comparación de precios ¿Cuál ofrece mejores ofertas? Carro al dia también comparó los precios de los vehículos en ambos tipos de concesionarios:
Carvana Vs. Comparación de precios de VROOM
Grupo de distribuidores Precio medio Precios relativos al valor de mercado
Carvana US$ 18,665 +3.9%
VROOM US$ 20,352 -3.2%
El precio promedio de un automóvil en Carvana es de $ 18,665, mientras que el precio promedio de un automóvil usado de VROOM es de $ 20,352. Los compradores que buscan autos usados por menos de $ 20,000 probablemente puedan encontrar un vehículo en cualquiera de los minoristas. La pequeña diferencia de precio probablemente podría atribuirse a que VROOM tiene un inventario ligeramente más nuevo. Los compradores que buscan una oferta tendrán mejor suerte al encontrar una en VROOM, mientras que el precio promedio de cada vehículo está un 3,2 por ciento por debajo del valor de mercado. Carvana, por otro lado, tiene sus autos con un precio de 3.9 por ciento por encima del valor de mercado.

Las mejores ofertas en Carvana

Carro al dia también identificó los vehículos que se pueden encontrar con mayor ahorro en Carvana.
Vehículos Carvana con más ahorros
Rango Vehículo Ahorro medio
1 Lexus NX 200t 5.8%
2 Lincoln Continental 5.3%
3 Génesis G80 3.8%
4 Land Rover Range Rover 3.7%
5 Cadillac XT5 3.6%
El vehículo con más ahorro es el SUV compacto Lexus NX 200t, que proporciona un ahorro del 5,8 por ciento. A él se unen cuatro vehículos de lujo adicionales.

Las mejores ofertas en VROOM

Estos son los vehículos con mayores descuentos en VROOM:
Vehículos VROOM con más ahorros
Rango Vehículo Ahorro medio
1 Lexus RX 350 8.9%
2 Acura RDX 8.7%
3 Lexus ES 350 8.4%
4 Ford Escape 7.9%
5 Acura MDX 7.0%
Los vehículos que proporcionan el mayor ahorro con VROOM son cuatro vehículos de lujo y un SUV convencional, el Ford Escape. El vehículo con más ahorro, al igual que Carvana, es un SUV de Lexus: el SUV mediano Lexus RX 350 con un 8,9 por ciento de descuento.

En conclusión

Cuando se trata de los mejores lugares para comprar autos usados, tanto Carvana como VROOM ofrecen alternativas sin complicaciones a los concesionarios tradicionales y le permiten llevar a cabo toda su experiencia de compra de automóviles en línea. Saltarse el concesionario para una experiencia de compra sin contacto es especialmente valioso en la era de compra de automóviles Covid , y no tener que lidiar con un vendedor de automóviles usados también es una ventaja adicional. Carvana tiene más inventario, lo que podría ser útil si tiene la vista puesta en un modelo en particular. Y aunque VROOM tiene precios más bajos en promedio, también debe tener en cuenta la tarifa de entrega de $ 599 , lo que podría hacer que los precios sean más comparables. El inventario de vehículos tanto para Carvana como para VROOM aparece en el motor de búsqueda de automóviles Carro al dia.com, y puede filtrar a "autos solo en línea" para comparar el inventario de ambos minoristas. Independientemente del concesionario de automóviles usados en línea que elija, siempre debe hacer que un mecánico de confianza inspeccione el automóvil usado durante su período de prueba de siete días. Los consumidores siempre deben investigar y usar herramientas en línea como el informe de verificación de VIN de Carro al dia para ayudarlo a obtener toda la información que necesita para encontrar el mejor automóvil al mejor precio.