Revisión de seguro de automóvil AAA para 2022

AAA empata con Progressive en el número 8 de 10 en nuestra lista de las mejores compañías de seguros de automóviles de 2022. Con algunas de las primas promedio más caras entre todas las aseguradoras en nuestro informe, el seguro AAA probablemente no sea la mejor opción para muchos conductores. En cada categoría de nuestra encuesta de clientes, AAA también obtuvo puntajes por debajo del promedio. La única categoría de conductores donde AAA no tenía las tarifas promedio más caras es para adolescentes.  

Servicio al cliente AAA

AAA está clasificada como la no. 9 sobre 10 en la categoría de Mejor Aseguradora para el Servicio al Cliente. Cuando se les preguntó si estaban completamente satisfechos con la facilidad de abrir su póliza de seguro de automóvil con AAA, el 47% de los encuestados dijo que sí. Con respecto a la facilidad de contactar con el servicio al cliente de AAA, el 43% dijo que estaba completamente satisfecho. Cuando se les preguntó a los encuestados si estaban completamente satisfechos con el servicio al cliente que recibieron, el 39% dijo que sí.
Entre los encuestados que han presentado un reclamo, más del 38% dijeron que estaban completamente satisfechos con lo fácil que era abrir una póliza. Con respecto a la facilidad de ponerse en contacto con el servicio al cliente de AAA, el 40% dijo que estaba completamente satisfecho. Más del 37% dijo que estaba completamente satisfecho con el servicio al cliente proporcionado.  

Manejo de Reclamos AAA

Alrededor del 41% de los encuestados dijeron que estaban completamente satisfechos con la facilidad de presentar un reclamo ante AAA, mientras que más del 34% dijeron que estaban completamente satisfechos con sus actualizaciones de estado. Aproximadamente el 40% de los encuestados dijeron que estaban completamente satisfechos con la forma en que se resolvió su reclamo AAA.  

Lealtad del cliente AAA

Cuando se les preguntó qué tan probable sería que recomendaran AAA a alguien que busca un seguro de automóvil, más del 37% dijo que era muy probable. Con respecto a su propia política AAA, el 46% dijo que era muy probable que renovaran. Entre los encuestados que habían presentado un reclamo ante AAA, el 35% dijo que era muy probable que recomendaran AAA a alguien que buscaba un seguro de automóvil. Solo el 38% de los encuestados que habían presentado un reclamo ante AAA dijeron que era muy probable que renovaran su póliza.  

La tasa promedio nacional para el seguro de automóvil AAA es de $ 2,409, que es aproximadamente un 57% más alta que el promedio nacional de $ 1,539. También es más del doble de la prima promedio de USAA, que tiene las tarifas más baratas según nuestro análisis. Las tasas promedio de AAA son las más altas en todas las categorías, excepto en los conductores adolescentes.  

 

Tarifas AAA para conductores adolescentes

 
Mujer de 17 años Hombre de 17 años
AAA US$ 5,878 US$ 7,083
Promedio Nacional US$ 4,962 US$ 5,661
 
Este es el único grupo demográfico de edad en nuestro estudio donde AAA no tenía las tasas promedio más caras. Para las adolescentes, las tasas de AAA son más del 18% más altas que el promedio nacional y para los adolescentes varones, son un 25% más altas. Las tarifas de AAA para adolescentes son casi $ 2,900 más que las de USAA, que tiene las tasas más bajas. Para los adolescentes varones, las tasas de AAA son más del doble que las de USAA.

Tarifas AAA para conductores adultos jóvenes

 
Mujer de 25 años Hombre de 25 años
AAA US$ 2,691 US$ 3,000
Promedio Nacional US$ 1,734 US$ 1,842
 
La prima aaa promedio es aproximadamente $ 1,400 más que la de USAA, que tiene las tarifas más bajas para los conductores en esta subcategoría. Las primas promedio de AAA son aproximadamente $ 1,200 más altas que Geico, que tiene las segundas tarifas más bajas. Las tasas de AAA son las más caras según los datos de nuestro estudio, llegando a un 55% más que el promedio nacional para las mujeres adultas jóvenes y un 63% más que el promedio nacional para los adultos jóvenes masculinos.

Tarifas AAA para conductores adultos

 
Mujer de 35 años Hombre de 35 años
AAA US$ 2,267 US$ 2,271
Promedio Nacional US$ 1,476 US$ 1,485
Las primas de AAA para conductores adultos en esta subcategoría son las más altas entre las compañías encuestadas, y son aproximadamente un 53% más que el promedio nacional. AAA es más de $ 1,300 más alto que USAA, que tiene las tasas más bajas, y aproximadamente $ 1,100 más alto que Geico, que tiene las segundas tasas más bajas.

Tarifas AAA para conductores senior

 
Mujer de 60 años Hombre de 60 años
AAA US$ 2,110 US$ 2,116
Promedio Nacional US$ 1,332 US$ 1,365
  AAA también tiene las tasas más altas para los conductores mayores, según nuestro análisis de datos. Las primas para las mujeres mayores son más del 58% superiores al promedio nacional, y aproximadamente un 55% mayores que el promedio nacional para los hombres en el mismo rango de edad. Las tarifas de AAA para personas mayores son más de $ 1,200 más altas que USAA, que tiene las tarifas más bajas, y más de $ 1,000 más altas que Geico, que tiene las segundas tarifas más bajas.

Tarifas AAA después de una multa por exceso de velocidad

 
Tarifa después de una multa por exceso de velocidad
AAA US$ 3,204.00
Promedio Nacional US$ 1,910.67
 
Las tarifas de AAA para los conductores con una multa por exceso de velocidad son un 68% más altas que el promedio nacional, y también las más caras entre las aseguradoras en nuestras calificaciones. Son $ 2,000 más que USAA, que tiene las tarifas más bajas. Son $1,800 más que State Farm, que tiene las segundas tarifas más bajas para los conductores con una multa por exceso de velocidad.  

Tarifas AAA después de un accidente

 
Tasa después de un accidente
AAA US$ 3,433.05
Promedio Nacional US$ 2,179.99
 
AAA es también el más caro en esta subcategoría. Las tasas para los conductores con un accidente son más del 57% más altas que el promedio nacional. Son más de $ 2,000 más altos que las tarifas de USAA, que son las más bajas para los conductores con un accidente. Las primas de AAA son más de $1,900 más altas que las tarifas de State Farm, que son las segundas más bajas para los conductores con un accidente.  

Tarifas AAA después de un DUI

 
Tarifa después de un DUI
AAA US$ 5,128.94
Promedio Nacional US$ 2,601.17
 
Las tarifas de AAA para los conductores con un DUI son un 97% más altas que el promedio nacional y casi $ 2,000 más que la segunda compañía más cara en esta subcategoría. Son más de $3,400 más que State Farm, que tiene las tarifas más bajas para los conductores con un DUI en su registro. Las tarifas de AAA también son más de $ 2,100 más altas que las de Allstate, que son las segundas más altas en esta subcategoría.  

Tasas AAA para conductores con mal crédito

 
Tasa para conductores con mal crédito
AAA US$ 4,854.59
Promedio Nacional US$ 2,757.47
 
Las tasas de AAA para los conductores con mal crédito son un 76% más altas que el promedio nacional y las más altas en esta subcategoría. Las primas promedio son más de $ 3,000 más altas que las tarifas de Geico, que son las más bajas para los conductores con mal crédito. Son $1,200 más que las tarifas de State Farm, que son las segundas más altas en esta subcategoría.  

 
Tarifa para baja cobertura
AAA US$ 2,278
Promedio Nacional US$ 1,463
 
Comprar cobertura mínima es una buena manera de ahorrar dinero en el seguro de automóvil, aunque es importante comprar lo suficiente para cumplir con los requisitos de su estado. La prima promedio de AAA es 56% más alta que el promedio nacional y la más cara en esta subcategoría. AAA es más de $ 1,300 más alto que USAA, que tiene las tarifas más bajas, y más de $ 1,200 más alto que Geico, que tiene las segundas tarifas más bajas para conductores con cobertura mínima. Tenga en cuenta que escribir una póliza con cobertura mínima podría llevar a gastos adicionales de bolsillo si está involucrado en un accidente culpable y los daños son mayores que el límite de la póliza.  

 
Tarifa para alta cobertura
AAA US$ 2,556
Promedio Nacional US$ 1,621.76
 
Comprar una cobertura alta también cuesta más en promedio en AAA que entre las otras compañías encuestadas. Las tarifas de AAA para conductores con alta cobertura son casi un 58% superiores al promedio nacional. Las primas son $1,500 más altas que en USAA, que tiene las tarifas más bajas para conductores con alta cobertura. Las tarifas de AAA para conductores con alta cobertura también son más de $ 1,300 más altas que Geico, que tiene las segundas tarifas más bajas.  

 
AAA ofrece una variedad de descuentos, aunque pueden variar según el estado donde viva. Según los datos de nuestra encuesta, cuando se les preguntó si estaban completamente satisfechos con los descuentos de pólizas ofrecidos por AAA, el 37% de los encuestados dijeron que sí. Dependiendo del estado en el que viva, los descuentos de AAA pueden incluir:
 
  • Multi-vehículo
  • Afinidad de grupo (miembro de un grupo o asociación aprobado)
  • Compra anticipada
  • Pagado en su totalidad
  • Longevidad
  • Kilometraje verificado
  • Activación AAA OnBoard
  • Puntuación de conducción AAA OnBoard
  • Propietario original
  • Estudiante ausente
  • Buen estudiante
  • Formación de conductores

 
AAA ofrece muchos tipos comunes de seguro de automóvil. Sin embargo, los detalles de la cobertura pueden variar de un estado a otro. Consulte el sitio web de la AAA o hable con un representante para obtener detalles sobre lo que se ofrece en su estado.
 
  • Responsabilidad por daños a la propiedad
  • Responsabilidad por lesiones corporales
  • Pagos médicos
  • Cobertura de automovilistas sin seguro / con seguro insuficiente
  • Daños a la propiedad de automovilistas sin seguro
  • Colisión
  • Comprensivo
 

 
  • Reembolso del alquiler
  • Seguro de brecha
  • Beneficios por muerte accidental
  • Coche nuevo protección añadida
 

Dependiendo del estado en el que viva, AAA también ofrece:
 
  • Hogar
  • Condominio
  • Inquilinos
  • Vehículo (barco, RV, motocicleta, todoterreno)
  • Inundación
  • Vida
  • Paraguas
  • Educadores
 

 

AAA vs. Progresivo

La tasa promedio de AAA es casi $ 900 más que la de Progessive. De hecho, las tasas de AAA son más altas que las de Progessive en todas las categorías, con la excepción de los conductores adolescentes. Progressive tiene las tasas más altas para los conductores adolescentes. Según los datos de nuestra encuesta, AAA y Progressive recibieron puntajes por debajo del promedio en todos los ámbitos. Progressive recibió calificaciones ligeramente mejores que AAA para el servicio al cliente y el manejo de reclamos, mientras que AAA obtuvo una puntuación más alta para la lealtad del cliente. Los encuestados también dijeron que eran un poco más propensos a recomendar AAA que Progressive.
Obtenga más información en nuestra revisión progresiva.  

AAA vs. Familia Americana

Un vistazo a los datos de nuestro estudio muestra que la prima promedio de AAA es más de $ 1,000 más alta que la de American Family. En todas las categorías de conductores, las tarifas de AAA también son más altas que las de American Family. Ambas aseguradoras reciben puntajes deficientes en nuestra encuesta de asegurados, aunque AAA es consistentemente calificada más alta que American Family, que terminó en último lugar en las categorías de servicio al cliente y manejo de reclamos. Según los datos de la encuesta, los asegurados de American Family también son los menos propensos a renovar o recomendar la compañía a otros.
Obtenga más información en nuestra revisión de American Family.  

 

¿Es AAA un buen seguro de automóvil?

Debido a que tiene las tasas más altas en casi todas las categorías que examinamos y algunos de los puntajes más bajos en los datos de nuestra encuesta de clientes, AAA probablemente no sea una buena opción para el seguro de automóvil en la mayoría de los casos. Sin embargo, debido a que las tarifas de seguro de automóvil pueden variar ampliamente según sus circunstancias personales, la experiencia individual puede variar.  

¿Quién debe obtener un seguro de automóvil AAA?

Los conductores que buscan un seguro de automóvil barato pueden no encontrar que AAA sea su mejor opción porque la compañía tiene las tasas promedio más altas entre las aseguradoras que examinamos. Esto incluye las tasas para todos los grupos demográficos, excepto los conductores adolescentes (que también se encuentran entre los más altos de nuestra encuesta), así como para las personas con registros de conducción limpios y menos que perfectos.  

¿Dónde puedo obtener un seguro de automóvil AAA?

El seguro de automóvil AAA está disponible en línea, por teléfono o a través de un agente local. Puede encontrar un representante en su comunidad visitando el sitio web de AAA e ingresando su código postal.  

¿Cómo me comunico con AAA?

  • Sitio web: https://aaa.com
  • Dirección postal: N/A
  • Número de servicio al cliente: N/A
  • Dirección de correo electrónico de servicio al cliente: N / A
  • Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram
 

¿Cómo se compara AAA con otras compañías de seguros de automóviles?

AAA no se compara bien con otras compañías de seguros de automóviles en nuestra encuesta. Tiene las tarifas más caras entre las compañías en nuestra lista de las mejores aseguradoras, con primas alrededor de $ 900 más que el promedio nacional. También obtiene calificaciones por debajo del promedio de los consumidores en todas las subcategorías de nuestra encuesta, incluso para el servicio al cliente y el manejo de reclamos.
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